1\ اشترِ جميع المزهريات والمشغولات اليدوية بدون قاعدة وصندوق هدايا (باستثناء التعليمات الخاصة)، يمكننا الشراء!

2\ منتجات مصنوعة يدويًا؛ قد تظهر اختلافات طفيفة في الصورة والشكل والحجم واللون، وهذا أمر طبيعي نظرًا لخصوصية الأعمال الحرفية اليدوية!

حول اختلاف اللون:

لا يمكن لأي شخص تجنّب مشكلة اختلاف اللون؛ فإذا كان اللون شديد الوضوح أو غير متناسق، يرجى التفكير بعناية قبل الشراء. جميع المنتجات في المتجر مصوّرة بشكل فعلي، كما أن جميعها مزوّدة بتفاصيل دقيقة حول الأبعاد والمواد المستخدمة ووصف المنتج.

حول الشحن والبضائع:

1- تكاليف نقل السيراميك وتكاليف التغليف الخاصة به أعلى من تكاليف نقل الملابس والسلع الأخرى، لذا لا يمكن مقارنة تكاليف شحن السيراميك بتكاليف شحن الملابس والسلع الأخرى. تُحصَّل رسوم الشحن وفقًا للنفقات الفعلية التي تتكبّدها شركة الشحن السريع. ، عدة منتجات - ابدأ الشحن لتوفير تكاليف الشحن.

2\ تتطلب العبوات الهشة وقتًا؛ ولضمان سلامة نقل منتجاتك، لا يتعهد المتجر بشحن الطلب في نفس يوم الدفع، بل يتم الشحن عادةً خلال 30 يومًا من تاريخ الدفع. وفي حال حدوث تأخير استثنائي، سنقوم بالاتصال بك في الوقت المناسب. ولا تُقبل أي طلبات بمواعيد تسليم محددة زمنيًا.

3\ شركة الشحن السريع هي طرف ثالث مستقل عن المشتري والبائع، ولا يخضع سلوكها لسيطرة البائع. نبذل قصارى جهدنا لتسليم البضائع في الوقت المحدد، وللمتابعة الفورية للشحن، ولإجراء التعديلات وفقًا لتعليقات العملاء؛ غير أننا لا نستطيع ضمان موعد الوصول في يوم معيّن، ولا ضمان جودة خدمة مندوبي الشحن الفرديين. نشكركم على تفهمكم ودعمكم.

حول العيوب:

لأن جميع عمليات الإنتاج في الحرف الخزفية هي مصنوع يدويًا، لذلك قد توجد بعض العيوب. ومع ذلك، فإن العيوب الموجودة في المنتجات المباعة تقع ضمن نطاق الأحكام الدولية الصادرة بشأن ملصقات السيراميك (ثلاث نقاط سوداء لا تتجاوز -مم، مثل الثقوب الدقيقة). وهذا أيضًا يُعدّ فارقًا مهمًا بين العمليات اليدوية والآلية في تصنيع السيراميك – كما يُذكر هنا. (باستثناء الحرف الفاخرة، إذا كانت لديكم استفسارات حول المنتج، يرجى الرجوع إلى تعليقات العملاء.)

إذا ما زالت هناك قضايا غير مُحلَّة، فسنلتزم بمبدأ التنسيق العادل والمعقول والودي معكم لحلها!